CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Gia Dụng An Cát (Hộ Kinh Doanh An Cát) cam kết bảo mật an toàn tuyệt đối thông tin cá nhân của quý đối tác, đại lý và người tiêu dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP về Thương mại điện tử).

Chuẩn Nghị Định 13/2023/NĐ-CP Mã Hóa Dữ Liệu An Toàn Không Bán Cho Bên Thứ Ba Quyền Quản Lý & Xóa Dữ Liệu

Mục lục nhanh · vuốt ngang để chọn

Mục Đích Thu Thập Phạm Vi Sử Dụng Thời Gian Lưu Trữ Tiếp Cận Thông Tin Chính Sách Cookie Quyền Của Khách Hàng Đơn Vị Quản Lý

MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Việc thu thập dữ liệu trên website nhằm mục đích tiếp nhận đơn hàng, gửi bảng giá sỉ và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao dịch. Các thông tin thu thập bao gồm:

Thông tin liên hệ & giao vận Họ và tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ nhận hàng (tỉnh/thành, quận/huyện, phường/xã, số nhà) và địa chỉ email để gửi xác nhận đơn hàng.

Thông tin tài khoản đại lý (nếu có) Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa an toàn trên hệ thống máy chủ phục vụ tra cứu đơn hàng.

Thông tin xuất hóa đơn VAT / Chứng từ Tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ trụ sở đăng ký kinh doanh phục vụ công tác xuất hóa đơn điện tử hợp pháp.

Trách nhiệm của thành viên: Quý đối tác tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Gia Dụng An Cát khi phát hiện những hành vi sử dụng trái phép để có biện pháp xử lý kịp thời.

PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Gia Dụng An Cát chỉ sử dụng thông tin thành viên cung cấp để phục vụ các mục đích giao thương chính đáng:

Cung cấp sản phẩm & gửi báo giá sỉ Tiếp nhận đơn hàng, gửi bảng giá phân phối sỉ tận gốc và hỗ trợ đối tác trong quá trình chọn lựa danh mục gia dụng.

Giao hàng tận nơi & cập nhật vận đơn Bàn giao thông tin cho đội xe giao hàng trực tiếp hoặc nhà xe, bưu cục để chuyển hàng an toàn và thông báo tình trạng vận chuyển.

Chăm sóc & hỗ trợ sau bán hàng Liên lạc trực tiếp để hướng dẫn đổi trả hàng bể vỡ trong quá trình vận chuyển, xử lý bảo hành hoặc tư vấn kỹ thuật sản phẩm.

Ngăn ngừa rủi ro & giả mạo Bảo vệ tài khoản thành viên khỏi các hoạt động phá hoại hoặc các hành vi gian lận mạo danh thương mại.

Cam kết nguyên tắc bảo mật: Tuyệt đối không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ liên quan đến giao dịch tại Gia Dụng An Cát. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức từ cơ quan tư pháp theo luật định.

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu của quý khách hàng và đối tác được quản lý với thời hạn rõ ràng và cơ chế an toàn:

Thời hạn lưu trữ theo nhu cầu giao dịch Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ trên website.

Bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ Trong mọi trường hợp thông thường, thông tin cá nhân thành viên được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ có tường lửa và kiểm soát quyền truy cập chặt chẽ.

Lưu trữ chứng từ kế toán: Các hóa đơn VAT điện tử và chứng từ giao dịch thương mại sẽ được lưu giữ theo thời hạn luật định của Luật Kế toán Việt Nam để phục vụ công tác thanh tra tài chính.

NHỮNG ĐƠN VỊ CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN

Thông tin của khách hàng chỉ được chia sẻ trong phạm vi tối thiểu cần thiết với các đơn vị trực tiếp hỗ trợ giao dịch:

Đối tác vận chuyển & giao nhận Các bưu cục (Viettel Post, SPX, GHN) hoặc các nhà xe liên tỉnh chỉ nhận được thông tin cần thiết gồm Tên người nhận, Số điện thoại và Địa chỉ giao hàng.

Đối tác dịch vụ hạ tầng & máy chủ Các nhà cung cấp giải pháp máy chủ và sao lưu kỹ thuật; cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn an ninh mạng và không được phép can thiệp vào dữ liệu thương mại.

Cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền Chỉ cung cấp khi có văn bản yêu cầu chính thức từ cơ quan tư pháp (Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan điều tra) theo quy định của pháp luật hiện hành.

Chuyển giao kinh doanh (nếu có) Trong trường hợp sáp nhập hoặc tái cơ cấu toàn bộ hoặc một phần, bên tiếp nhận vẫn bắt buộc phải duy trì đầy đủ các cam kết bảo mật này.

CHÍNH SÁCH COOKIE & PHIÊN TRUY CẬP

Chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự trên trình duyệt nhằm mang lại trải nghiệm tối ưu nhất cho người dùng:

Duy trì giỏ hàng & phiên đăng nhập Giúp hệ thống ghi nhớ các sản phẩm gia dụng quý khách đã chọn vào giỏ hàng và duy trì trạng thái đăng nhập thuận tiện mà không cần nhập lại nhiều lần.

Tối ưu tốc độ tải trang & tìm kiếm Ghi nhớ tùy chọn bộ lọc ngành hàng và tối ưu bộ nhớ đệm (cache) giúp website tải nhanh mượt mà ngay cả trên mạng di động.

Quyền kiểm soát của người dùng Quý khách hoàn toàn có thể tùy chỉnh chấp nhận hoặc từ chối Cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt quyền riêng tư của trình duyệt web.

QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG & QUY TRÌNH KHIẾU NẠI

Quý khách hàng và đối tác luôn nắm quyền chủ động cao nhất đối với toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền tự kiểm tra & cập nhật thông tin Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản cá nhân hoặc liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của Gia Dụng An Cát để được hỗ trợ.

Quyền gửi khiếu nại bảo mật dữ liệu Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của Gia Dụng An Cát qua Hotline/Zalo 038.389.1465 (Ms. Trang) hoặc Email ancatstore24@gmail.com.

Cam kết thời gian xử lý phản hồi Khi tiếp nhận phản ánh, chúng tôi cam kết xác nhận lại thông tin trong vòng 24h – 48h làm việc, có trách nhiệm giải trình rõ nguyên nhân và hướng dẫn, phối hợp cùng thành viên khôi phục bảo mật an toàn.

ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THU THẬP & QUẢN LÝ THÔNG TIN

Mọi dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của quý khách được quản lý và chịu trách nhiệm trực tiếp bởi:

BAN QUẢN TRỊ & ĐIỀU HÀNH B2B

HỘ KINH DOANH AN CÁT (GIA DỤNG AN CÁT)

Địa chỉ kho xuất hàng:

G14 Đường D3, Khu phố 1, Phường Đông Hưng Thuận, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh

Hotline / Zalo Tiếp Nhận & Báo Giá Sỉ:

038.389.1465 (Ms. Trang)

Email liên hệ & tiếp nhận phản ánh:

ancatstore24@gmail.com

Thời gian làm việc & phản hồi:

Thứ Hai – Thứ Bảy: 8h00 – 18h00 (Chủ Nhật nghỉ)

LIÊN HỆ QUA ZALO Gọi Hotline Trực Tiếp